• Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur.

• Uitchecken dient uiterlijk om 11:00 uur te gebeuren.

• Bij laat uitchecken kan er een extra nacht in rekening worden gebracht.

• Uitzonderingen zijn enkel geldig na schriftelijke bevestiging van DOOR9.

Ons hotel is geheel rookvrij, inclusief e-sigaretten.

• Roken op de kamers of in openbare ruimtes is ten strengste verboden.

• Bij overtreding wordt een vaste schadevergoeding van € 200,- in rekening gebracht.

Respecteer de rusttijden tussen 22:00 en 07:00 uur.

Feesten, luidruchtige bijeenkomsten en het afspelen van muziek op hoog volume zijn niet toegestaan.

• Bezoekers zijn welkom in de lobby en de bar, maar mogen zonder voorafgaande toestemming niet de kamers in.

• Alleen geregistreerde gasten mogen overnachten.

• De kamers mogen alleen worden gebruikt door het aantal gasten dat in de reservering staat vermeld. Bij overschrijding hiervan wordt een toeslag van tweemaal de kamerprijs per extra persoon per nacht in rekening gebracht.

• Eventuele schade aan de kamer, het meubilair of de faciliteiten dient u te melden via e-mail op info@door9hasselt.com en telefonisch op 011 37 80 82.

• Schade die door gasten wordt veroorzaakt, wordt in rekening gebracht.

• Bij verlies van sleutels kunnen er vervangingskosten in rekening worden gebracht.

• Waardevolle spullen kunt u opbergen in het kluisje op de kamer (indien beschikbaar).

• DOOR9 is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.

• Voor uw veiligheid staan de gangen onder videobewaking.

Gemeenschappelijke ruimtes zijn alleen toegankelijk voor hotelgasten.

Het ontbijt wordt geserveerd van maandag tot en met vrijdag van 7:00 tot 10:00 uur en van zaterdag tot en met zondag van 8:00 tot 11:00 uur.

Gelieve ons vooraf te informeren over eventuele dieetwensen.

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan in het hotel.